Enterprise-Rollouts und 2nd-/3rd-Level-Systemadministration
Kundenprojekt · 2020-09 bis 2023-01 · Projektleiter, Rolloutmanager, Systemadministrator
Ausgangslage
Verschiedene Enterprise-Kunden (AIDA Cruises, SwissLife, Deutsche Rentenversicherung, MBition GmbH, Philips Medical Center Stuttgart, Landeshauptstadt München) benötigten Rollout-Unterstützung und Systemadministration.
Aufgabe
Durchführung von Enterprise-Rollouts und Bereitstellung von 2nd-/3rd-Level-Systemadministration über diverse Branchen.
Meine Verantwortung
Projektleitung, Rolloutmanagement und Systemadministration je nach Kundenanforderung.
Lösung
AIDA Cruises: Aufbau der Infrastruktur, SOPs definieren, Datenbankenmanagement, MDM-Management inklusive Installation und Konfiguration, Active Directory und Exchange Management, 2nd-/3rd-Level-Support für Mac, Linux und Windows, G Suite. SwissLife: Erstellung, Verteilung und Kontrolle von Aufgaben, Client-Installation, Softwareinstallation, SOPs, Datenbankenmanagement, Liefermanagement und Koordination, Active Directory, Office 365, WSUS, SCCM. Deutsche Rentenversicherung: Planung, Konfiguration, Umsetzung und Qualitätsmanagement. Mitarbeiter einarbeiten, Koordination von Material und Personal vor Ort, Patchmanagement, Troubleshooting, Einsatzpläne erstellen, Einsatzkräfte beurteilen, Dokumentation. MBition GmbH: 2nd-/3rd-Level-Support für Mac, Linux und Windows, SOPs definieren, Onboardings organisieren, Netzwerkkonfiguration mit Aruba Switches und VPN (Fortigate, WireGuard), Active Directory, Office 365, Defender, WSUS, Exchange, Dell Server, SharePoint. Philips Medical Center Stuttgart: Onsite 2nd-/3rd-Level-Support, Betankung von Clients/PCs (Dell, Mac, HP), Active Directory, d.velop, Office 365, WSUS, Dell Server, Hardwarebestellung und -übergabe, Lagermanagement. Landeshauptstadt München: 1st-Level-Support, Windows-10-Rollout, Installation von Betriebssystemen, Netzwerkkonfiguration, Office 365, VPN Fortigate, Subnetze abstimmen, Benutzerschulung.
Architektur und Vorgehen
Unterschiedliche Rollout-Strategien je nach Kunde und Kontext. Kombination aus Projektleitung, Onsite-Steuerung und remote Systemadministration. Standardisierte Tools wie Active Directory, Office 365, WSUS, SCCM mit kundenspezifischen Erweiterungen.
Ergebnis
Erfolgreiche Durchführung mehrerer Enterprise-Rollouts mit fähiger 2nd-/3rd-Level-Systemadministration über diverse Branchen (Versicherung, Kreuzfahrt, öffentliche Verwaltung, Automotive-Software, Medizintechnik).
Qualifikationsprofil / Projektnachweis
Eingesetzter Stack
- Active Directory
- Exchange
- Office 365
- SCCM
- WSUS
- Aruba
- Fortigate
- WireGuard
- MDM
- Dell Server
- d.velop
- G Suite
Kompetenzfeld: IT Infrastructure & Modern Workplace
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